Terma dan Syarat
Tarikh Kuat Kuasa: 23 April 2026
Selamat datang ke jetitokbali.com. Terma dan Syarat ("Terma") ini mengawal akses anda ke dan penggunaan laman web dan perkhidmatan yang disediakan oleh Nasrom Travel & Tours Sdn. Bhd. ("Syarikat", "kami", atau "milik kami"). Dengan mengakses laman web ini atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.
1. Perkhidmatan dan Tempahan
Syarikat memudahkan urusan perjalanan, termasuk tetapi tidak terhad kepada tiket feri, pakej pelancongan pulau, dan pelayaran sungai. Semua tempahan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan rasmi oleh Syarikat. Tempahan hanya dianggap diterima setelah pengesahan tempahan atau tiket dikeluarkan.
2. Terma Pembayaran
Pembayaran penuh mesti dijelaskan sebelum penyediaan sebarang perkhidmatan melainkan kemudahan kredit telah dibenarkan secara bertulis oleh Syarikat. Semua harga yang disebut adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tertakluk kepada cukai, duti, dan levi yang terpakai yang dikenakan oleh Kerajaan Malaysia.
3. Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik
Pembatalan mesti dimaklumkan kepada Syarikat secara bertulis. Bayaran balik, jika berkenaan, hendaklah diproses dengan ketat selaras dengan dasar pembatalan khusus bagi pakej atau tiket yang dibeli. Syarikat berhak mengenakan caj pentadbiran atau pembatalan. Ketidakhadiran (no-show) pada tarikh pelepasan akan mengakibatkan kehilangan jumlah bayaran.
4. Tanggungjawab dan Tingkah Laku Penumpang
Menjadi tanggungjawab sepenuhnya penumpang untuk memiliki semua dokumen perjalanan yang diperlukan dan sah (cth., MyKad, pasport, permit). Penumpang mesti mematuhi dengan ketat waktu pelepasan yang dijadualkan di Jeti Tok Bali. Syarikat tidak akan dipertanggungjawabkan ke atas sebarang kerugian atau kesulitan yang timbul daripada kegagalan penumpang untuk mematuhi keperluan ini.
5. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, kebetulan, khas, atau lanjutan, termasuk kehilangan keuntungan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami oleh anda. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas gangguan yang disebabkan oleh peristiwa force majeure, termasuk bencana alam, keadaan cuaca buruk, mogok, atau tindakan kerajaan.
6. Harta Intelek
Semua kandungan, logo, tanda dagangan, dan harta intelek yang dipaparkan di laman web ini adalah hak milik eksklusif Nasrom Travel & Tours Sdn. Bhd. atau pemberi lesennya. Pengeluaran semula atau penggunaan yang tidak dibenarkan adalah dilarang sama sekali.
7. Undang-undang yang Mengawal dan Bidang Kuasa
Terma dan Syarat ini akan dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
8. Pindaan
Syarikat berhak meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan laman web atau perkhidmatan kami yang berterusan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang disemak semula.